台湾中小企业银行

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银行打电话问是不是本人使用会怎么样?

银行进行账户风险检查：为确保银行账户资金安全，银行会进行定期或不定期的账户风险检查，银行发现了账户异常交易、异地登陆等情况，便会通过电话或短信联系账户持有人确认是否为本人操作，以此核实账户使用情况。

担心卡被盗刷。如果不是本人使用，银行会采取相对措施，打电话主要是对持卡人负责，一般情况下，银行是不会主动联系持卡人的，除非一些分期电话推销电话。

是诈骗。银行不会通过电话询问客户的个人银行卡信息，更不会告知客户被公安机关冻结的消息。接到这样的电话，不要在电话中提供任何个人银行卡信息或身份证明信息。

如果是遇到“工行客服人工台询问卡是不是本人使用”这种情况的话，请您一定要据实因为银行卡会涉及到金钱交易等业务，如果没有据实可能会导致自身出现财产安全等问题，后果可能难以承担。

首先，你的银行卡是因为交易频繁，而且在银行客服的询问下了解到并不是本人操作而冻结的，客服人员这是防止他人使用你的银行卡，帮你暂时进行挂失冻结处理，是很正常的。

注销手机号。当接到中国工商银行打电话说预留的手机号问是自己的吗，说不是的话会注销手机号，不会有任何影响，大家预留的银行手机号码都是本人的，这样对自己之后相关的业务使用更加方便。